Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, PUSULA Platform ("Platform") tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Platform'u kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Platform, aşağıdaki kişisel verileri toplar:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
İletişim Bilgileri: WhatsApp numarası (koçlar için zorunlu)
Eğitim Bilgileri: Sınav tipi, hedef üniversite, alan (Sayısal/Sözel/Eşit Ağırlık/Dil)
Akademik Bilgiler: Koçlar için üniversite, sınav puanı, sıralama, uzmanlık alanı, tanıtım videosu linki
Performans Verileri: Deneme sonuçları, konu takibi, çalışma planı, ilerleme kayıtları
İşlem Bilgileri: Ödeme kayıtları, paket bilgileri, eşleşme kayıtları
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş çıkış tarihleri

2. Verilerin Toplanma Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
Koç-öğrenci eşleştirme hizmetinin sunulması
Seçilen paketin uygulanması ve ödeme işlemlerinin yapılması
WhatsApp üzerinden koç-öğrenci iletişiminin sağlanması
Haftalık görüntülü görüşme takibinin yapılması
Deneme analizi, konu takibi ve çalışma planı oluşturulması
Performans raporlarının sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Platform güvenliğinin sağlanması

3. Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; KVKK madde 5/2 uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve üyelik sonlandırıldıktan sonra yasal yükümlülükler için gerekli olan süre boyunca saklanır. Üyelik silinmesi talebinde, yasal süreler sonunda veriler tamamen yok edilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Platform, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmaz:

Koç ve öğrenci birbirleriyle eşleştirildiğinde, gerekli iletişim bilgileri (isim, WhatsApp numarası) karşılıklı paylaşılır
PayTR gibi ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla ödeme işlemi için gerekli bilgiler paylaşılır
Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda
Kullanıcının açık onayı ile

6. Mesajlaşma ve Görüntülü Görüşme

Öğrenci ve koç arasındaki mesajlaşma WhatsApp üzerinden gerçekleşir ve bu iletişim Platform'un sunucularında saklanmaz. Platform, yalnızca haftalık görüntülü görüşmenin yapılıp yapılmadığını takip etmek için onay kayıtlarını tutar. Mesaj içerikleri ve görüşme detayları WhatsApp'ın gizlilik politikasına tabidir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler; giriş bilgilerinin hatırlanması, site tercihlerinin saklanması ve istatistiksel analiz için kullanılır. Kullanıcı tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.

8. Veri Güvenliği

Platform, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır:

SSL şifreleme (256-bit) ile veri iletişimi
Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenerek saklanması
Veritabanı erişim yetkilerinin sınırlandırılması
Düzenli güvenlik açığı taramaları
CSRF ve XSS korumaları

Ancak internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanıldığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenmesine ilişkin itiraz etme
Zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Çocukların Korunması

Platform 18 yaş altı kullanıcıların kayıt olmasına izin vermez. Ebeveynlerinden izin almadan kayıt olan çocukların verileri tespit edildiğinde derhal silinir.

11. Üçüncü Parti Hizmetler

Platform aşağıdaki üçüncü parti hizmetleri kullanır:

PayTR: Ödeme işlemleri için (PayTR gizlilik politikası geçerlidir)
WhatsApp: Koç-öğrenci mesajlaşması için (WhatsApp gizlilik politikası geçerlidir)
YouTube: Koç tanıtım videoları için (YouTube gizlilik politikası geçerlidir)

12. Veri İhlali Bildirimi

Platform, kişisel verilerin ihlal edildiğini tespit etmesi durumunda, yasal süre içinde etkilenen kullanıcıları ve ilgili makamları bilgilendirir.

13. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamında talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri ana sayfamızda ve iletişim sayfamızda yer almaktadır.

14. Politika Değişiklikleri

Platform, bu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Değişiklikler platformda duyurulduğu anda yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam ederek yeni politikayı kabul etmiş sayılır.

15. Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası, Kullanıcı'nın üyelik onayı ile yürürlüğe girer.